Chatbot de IA
O seu WhatsApp responde quando a equipa está offline
Os clientes escrevem à noite, ao domingo e na sua língua. O Chato responde com os seus preços, regras e perguntas frequentes, e pode enviar o PDF que pediram. Incluído em cada número.
Sem cartão. Um número de WhatsApp durante 7 dias. Depois, 5 € por número por mês, chatbot incluído.
Porque é que as equipas o ligam
A linha continua aberta
Uma pergunta sobre preço, horário ou produto não espera por segunda-feira. Responde o número que já têm.
Os mesmos factos, sempre
As respostas vêm dos documentos que fornece. A equipa não reescreve os passos de pagamento em cada conversa.
As pessoas ficam nos casos difíceis
Ligue-o no número de apoio e deixe as vendas em manual. O cliente continua a escrever para uma única linha.
O que o cliente vive
Não instala nada e não sai do WhatsApp.
01
Escreve para o seu número
O mesmo chat de sempre. Uma saudação recebe um olá curto. Uma pergunta real recebe uma resposta.
02
O Chato usa o que lhe ensinou
O seu PDF ou texto é a fonte. Uma pergunta de seguimento permanece na mesma conversa.
03
A resposta chega no WhatsApp
Na língua do cliente, após uma pausa curta. Se os documentos não cobrirem a pergunta, recebe a frase que escreveu para esse caso.
Quando precisam do ficheiro, recebem o ficheiro
Às vezes o texto não chega. Uma lista de preços, um folheto ou a garantia devem chegar em PDF. Descreve quando enviar cada ficheiro. Se o pedido corresponder, o documento segue no chat a seguir ao texto.
Carregue também um documento curto de conhecimento. É daí que sai o texto da resposta. O PDF é o anexo, não um substituto da resposta.
Pode enviar a lista de preços?
Price_List.pdf
Envie o folheto
Brochure.pdf
O que cobre a garantia?
Warranty.pdf
Incluído. Não é um extra.
O Standard custa 5 € por número de WhatsApp por mês, ou 48 € por ano. O chatbot faz parte desse preço. Use-o nos números que devem responder sozinhos.
O que não fará
- Não inventa preços, regras nem promessas que não estejam nos seus documentos.
- Não escreve a pessoas que nunca lhe escreveram. Responde nos números que ligou.
- Não é a API oficial do WhatsApp Business. O telemóvel que ligou o número continua na sessão, como no WhatsApp Web.
A caixa onde essas respostas ficam
Dê ao número a sua informação, diga-lhe que ficheiros entregar e deixe as perguntas repetidas de esperarem por uma pessoa.
Começar o teste de 7 dias